Ngành làm đẹp Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh gay gắt nhất trong thập kỷ qua. Khách hàng ngày nay không chỉ “đi spa cho đẹp”. Vì thế, để phát triển bền vững, spa hiện đại cần “định nghĩa lại” dịch vụ trị liệu theo xu hướng mới: Nâng chất lượng – Nâng trải nghiệm – Nâng công nghệ – Nâng giá trị.

1. Dịch vụ trị liệu truyền thống đã không còn đủ để giữ chân khách

Trước đây, các dịch vụ phổ biến như:

• làm sạch da
• massage thư giãn
• chăm sóc da cơ bản
• peel nhẹ
• xông – hút mụn

đã từng tạo ra nguồn thu ổn định cho spa. Nhưng hiện tại, những dịch vụ này không còn giúp spa tăng doanh thu mạnh, vì:

2.1. Giá rẻ – khó tăng giá

Các dịch vụ cơ bản có giá thấp và ít biến động. Muốn tăng giá, spa phải nâng chất lượng thực sự, không thể chỉ “nâng bảng giá”.

2.2. Không tạo ra khác biệt so với đối thủ

90% spa đều có các dịch vụ cơ bản → khách dễ so sánh giá.
Nếu không có yếu tố nổi bật, spa khó giữ khách trung thành.

2.3. Hiệu quả không đủ mạnh để khách chi tiêu thêm

Trị liệu cơ bản cải thiện ít – không rõ ngay → khách không hào hứng nâng gói hoặc làm thêm dịch vụ.

2.4. Tỷ suất lợi nhuận thấp

Chi phí nhân công – mỹ phẩm cao
→ Lợi nhuận thực tế của dịch vụ nền thấp nhất ngành.

Kết luận: Spa muốn tăng giá trị đơn hàng 2025–2026 phải chuyển dịch sang mô hình trị liệu nâng cao, tập trung công nghệ – quy trình – cá nhân hóa.

Xu hướng 2026: Spa hiện đại không chỉ “làm đẹp” mà là “trị liệu – hồi phục – tối ưu da”

Theo các báo cáo ngành thẩm mỹ quốc tế, mô hình spa – clinic hybrid (spa công nghệ) đang tăng trưởng mạnh. Điều đó xác nhận rằng:

Spa muốn tăng doanh thu → phải nâng cấp dịch vụ trị liệu theo hướng công nghệ + hiệu quả.

Các xu hướng nổi bật:

• Công nghệ không xâm lấn lên ngôi: HIFU, RF vi điểm, Laser YAG, CO2 Fractional, cấy ion, điện di đa tầng.

• Liệu trình cá nhân hóa theo từng tình trạng da: không còn gói “chăm sóc da chung chung”.

• Trải nghiệm khách hàng được đưa lên đầu tiên: ánh sáng – mùi hương – dịch vụ kèm.

• Tiêu chuẩn y khoa trong spa tăng mạnh: đo da – phác đồ – tái khám.

• Dịch vụ phải cho hiệu quả ngay lập tức hoặc sau 1–2 buổi.

Khi thị trường nâng cấp, spa đi sau sẽ mất lợi thế. Vì vậy, định nghĩa lại dịch vụ trị liệu là bước bắt buộc.

CÔNG NGHỆ – Yếu tố cốt lõi để nâng cấp dịch vụ trị liệu

1. Vì sao công nghệ giúp tăng giá trị đơn hàng?

• Tạo ra kết quả rõ rệt → khách chấp nhận chi cao
• Giảm phụ thuộc vào kỹ thuật viên
• Dịch vụ trông “chuyên nghiệp – cao cấp”
• Tăng hiệu suất trị liệu, rút ngắn thời gian
• Tối đa hóa lợi nhuận nhờ chi phí vận hành thấp

Một buổi công nghệ tốt có thể bán giá gấp 2–4 lần dịch vụ cơ bản.

2. Các công nghệ spa hiện đại nên ưu tiên 2025–2026

• Laser YAG đa nhiệm

Trị sắc tố, trẻ hóa, làm sáng da — phù hợp mọi spa.

• RF Vi điểm (RF Microneedling)

Siết cơ – trẻ hóa – trị sẹo — đang là xu hướng sẽ “bùng nổ” 2026.

• CO2 Fractional

Tái tạo da ở mức chuyên sâu – lợi nhuận cao.

• HIFU Vmax Pro

Nâng cơ – thon gọn — dễ bán, khách thích, hiệu quả nhanh.

• Điện di Electroporation / lạnh Cryo

Bổ trợ cho dịch vụ công nghệ, tăng trải nghiệm.

Spa có thể không cần máy quá đắt, nhưng cần:

• máy đúng nhu cầu khách
• hiệu quả rõ
• năng lượng ổn định
• hậu mãi tốt

Đó là nền tảng đầu tiên để tăng giá trị đơn hàng.

ĐỘI NGŨ – yếu tố quyết định 70% khả năng tăng đơn hàng

1. Kỹ thuật viên cần gì?

• hiểu công nghệ
• kỹ thuật thao tác chuẩn
• giao tiếp chuẩn mực
• biết phân tích da
• biết upsell tự nhiên

Một kỹ thuật viên giỏi có thể giúp giá trị đơn hàng tăng 20–40%.

2. Tư vấn viên (hoặc chủ spa) cần gì?

• kiến thức về liệu trình
• khả năng xây dựng phác đồ
• biết đặt câu hỏi để hiểu nhu cầu
• kỹ năng chốt bán đúng cách
• kỹ năng xây dựng lộ trình dài hạn

Spa không có đội ngũ bán hàng mạnh → công nghệ bao nhiêu tiền cũng không sinh lời.

3. Đào tạo định kỳ

Đây là điểm các spa hay bỏ qua.

Công nghệ thay đổi → đội ngũ phải cập nhật

Đào tạo giúp:

• tăng kỹ năng
• bán chuyên nghiệp hơn
• giữ khách tốt hơn

Đội ngũ giỏi chính là “tài sản tạo doanh thu” của spa.
MARKETING – đưa khách đến đúng dịch vụ trị liệu

Không có marketing, dịch vụ tốt đến đâu cũng khó bán.

1. Spa cần marketing theo mô hình 3 lớp

Lớp 1: Nhận diện

– Bài viết chia sẻ
– Hình ảnh trước/sau
– Livestream
– Video trải nghiệm

Lớp 2: Giáo dục khách hàng

– Giải thích công nghệ
– Quy trình trị liệu
– Case thực tế
– Giải đáp câu hỏi

Lớp 3: Chuyển đổi

– Ưu đãi
– Flash deal
– Combo nâng cấp
– Gói phác đồ

2. Khách hàng hiện đại thích nội dung gì?

• Before – After
• Video thao tác
• Feedback thật
• Phác đồ cá nhân hóa
• Review trải nghiệm
• Chuyên môn từ kỹ thuật viên

3. Marketing giúp tăng giá trị đơn hàng như thế nào?

• khách hiểu dịch vụ → dễ nâng gói
• khách thấy hiệu quả → tin tưởng hơn
• khách được giáo dục đúng → không mặc cả

Marketing không phải để “bán rẻ”, mà để bán đúng giá – bán đúng khách – bán đúng giá trị.

AEMED – đối tác chuyển giao công nghệ và giải pháp toàn diện cho spa Việt

AEMED là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực thiết bị thẩm mỹ và công nghệ y khoa tại Việt Nam, cung cấp hàng trăm thiết bị đạt chứng nhận quốc tế như FDA, CE, KFDA.

Không chỉ dừng ở chuyển giao công nghệ, AEMED còn:

• Đồng hành cùng spa trong việc xây dựng quy trình liệu trình chuẩn công nghệ.
• Đào tạo kỹ thuật vận hành và tư vấn khách hàng.
• Cung cấp giải pháp marketing và định vị thương hiệu.
• Hỗ trợ chính sách hậu mãi và bảo hành trọn gói.

Hàng nghìn spa, clinic và viện thẩm mỹ tại Việt Nam đã lựa chọn AEMED là đối tác chiến lược để phát triển bền vững và mở rộng quy mô kinh doanh.

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ AEMED

Add: 1C Cư Xá Đồng Tiến, Phường Diên Hồng, Tp. Hồ Chí Minh.

Mail: aemed.info@gmail.com

Facebook : ThietbispaAEMED Group

HOTLINE : – 0946654488 (Mr.Tuyết)

                   – 0902527068 (Mr.Khải)