Chuyển Giao Thiết Bị Spa Có Quan Trọng Không? 5 Điều Chủ Spa Cần Đòi Hỏi Khi Ký Hợp Đồng

Trong thời đại thiết bị spa công nghệ cao đang dần trở thành “trái tim” trong mọi liệu trình spa – việc lựa chọn nhà cung cấp đáng tin cậy và được chuyển giao đúng cách không còn là yếu tố cộng thêm, mà là tiêu chuẩn bắt buộc. Nhưng có một thực tế mà nhiều chủ spa mới mở hoặc đang nâng cấp thường bỏ qua: chuyển giao thiết bị không chỉ là bàn giao máy, mà là một quy trình bao gồm đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, pháp lý và đồng hành sau mua.

1. Chuyển giao thiết bị spa là gì và vì sao cực kỳ quan trọng?

Chuyển giao thiết bị spa không chỉ đơn thuần là vận chuyển máy đến nơi và hướng dẫn sử dụng. Một quy trình chuyển giao chuyên nghiệp cần đảm bảo:

• Thiết bị được kiểm định kỹ thuật đầy đủ trước khi lắp đặt
• Đội ngũ kỹ thuật viên set up, vận hành thử máy tại spa
• Đào tạo kỹ thuật viên, bác sĩ, nhân viên vận hành máy một cách bài bản
• Hướng dẫn xây dựng phác đồ điều trị tối ưu cho từng dịch vụ
• Cung cấp tài liệu pháp lý, bảo hành, hướng dẫn an toàn
• Đồng hành sửa chữa, bảo trì, xử lý sự cố trong và sau quá trình sử dụng

Việc chuyển giao thiếu sót khiến các spa dễ gặp các tình huống như:

• Không biết cách vận hành chuẩn => gây rủi ro cho khách hàng
• Không biết tư vấn liệu trình phù hợp => khó upsell dịch vụ
• Không khai thác được hết tính năng thiết bị => phí phạm chi phí đầu tư
• Không có giấy tờ => khó chứng minh xuất xứ và tiêu chuẩn y khoa nếu có kiểm tra

2. 5 điều chủ spa cần yêu cầu rõ ràng trong hợp đồng chuyển giao

Khi ký hợp đồng mua thiết bị công nghệ cao, spa nên chủ động yêu cầu các điều khoản chuyển giao rõ ràng và minh bạch. Dưới đây là 5 điểm quan trọng không thể bỏ qua:

2.1. Đào tạo kỹ thuật chuyên sâu cho nhân sự

Đây là điều kiện tiên quyết. Thiết bị công nghệ cao nếu không được vận hành đúng cách sẽ giảm hiệu quả, tăng nguy cơ tai biến.

Chủ spa nên yêu cầu:

• Lịch đào tạo rõ ràng sau khi lắp máy
• Số lượng buổi đào tạo, thời lượng và nội dung chi tiết
• Có tài liệu, chứng chỉ đào tạo đi kèm
• Hỗ trợ đào tạo bổ sung cho nhân sự mới trong tương lai (nếu có)

2.2. Hỗ trợ lâm sàng và phác đồ điều trị

Việc nhà cung cấp có đội ngũ chuyên gia hỗ trợ xây dựng phác đồ riêng theo từng tình trạng da, từng loại khách hàng là một lợi thế cực lớn.

Chủ spa nên yêu cầu:

• Phác đồ mẫu điều trị: nám, mụn, sẹo rỗ, trẻ hóa, nâng cơ…
• Tư vấn combo dịch vụ giúp tối đa hóa hiệu quả máy
• Cập nhật tài liệu phác đồ theo xu hướng mới

2.3. Cung cấp chứng từ pháp lý & bảo hành rõ ràng

Không có giấy tờ đồng nghĩa với không thể chứng minh tính pháp lý khi cơ quan chức năng kiểm tra, đặc biệt với thiết bị trị liệu chuyên sâu.

Spa cần:

• Giấy chứng nhận FDA, CE, ISO (nếu có)
• Hóa đơn VAT, hợp đồng mua bán đầy đủ
• Phiếu bảo hành máy chính hãng (ghi thời gian, điều kiện cụ thể)

2.4. Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì nhanh chóng

Không ai muốn rơi vào cảnh “máy hỏng – khách đặt lịch – nhân viên không biết xử lý”. Do đó:

• Yêu cầu cam kết thời gian kỹ thuật hỗ trợ khi máy gặp sự cố (VD: trong vòng 24h)
• Có chính sách thay máy mượn tạm (nếu máy lỗi kỹ thuật kéo dài)
• Bảo trì định kỳ miễn phí (số lần/năm, thời gian cụ thể)

2.5. Đồng hành marketing và chiến lược khai thác dịch vụ

Nhà cung cấp thiết bị có hiểu thị trường mới giúp bạn triển khai dịch vụ hiệu quả. Chủ spa nên yêu cầu:

• Tư vấn gói khai trương, truyền thông, định giá liệu trình
• Cung cấp tài liệu hình ảnh, video, content mẫu
• Đào tạo kỹ năng tư vấn, bán hàng bằng công nghệ

Lựa chọn nhà cung cấp uy tín – yếu tố sống còn

Đầu tư thiết bị không đơn giản là tìm nơi bán rẻ nhất. Chủ spa cần đặt yếu tố dịch vụ sau bán – chuyển giao – hỗ trợ dài hạn lên hàng đầu.

Một số tiêu chí chọn nhà cung cấp uy tín:

• Có trụ sở, showroom, xưởng kỹ thuật rõ ràng
• Có đội ngũ bác sĩ/ chuyên gia hỗ trợ lâm sàng
• Hợp đồng minh bạch, bảo hành rõ ràng
• Có sản phẩm đạt chuẩn FDA, CE
• Được nhiều spa lớn nhỏ tin dùng

AEMED – Đơn vị chuyển giao thiết bị công nghệ cao được spa tin chọn

Tại Việt Nam, AEMED là một trong những thương hiệu tiên phong cung cấp thiết bị thẩm mỹ chuẩn y khoa kèm chuyển giao toàn diện:

• Đào tạo tay nghề kỹ thuật viên và bác sĩ trị liệu
• Hướng dẫn xây dựng liệu trình chuyên sâu theo từng dịch vụ
• Tư vấn chiến lược marketing khai thác thiết bị
• Cập nhật phác đồ, tài liệu chuyên môn theo xu hướng mới
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, bảo hành chính hãng, pháp lý đầy đủ

AEMED chuyển giao thiết bị từ cơ bản (máy điện di, điện di không kim) đến chuyên sâu như:

• Laser ND YAG: điều trị nám – bớt sắc tố – trẻ hóa
• Laser CO2 Fractional MIXEL: trị sẹo rỗ – tái tạo da
• RF Microneedle PINXEL-V: trẻ hóa – làm đầy sẹo
• Công nghệ HIFU Nâng Cơ
• Máy phục hồi lạnh – máy phân tích da Focuskin AI
• Và hàng chục thiết bị hỗ trợ khác

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ AEMED

Add: 1C Cư Xá Đồng Tiến, Phường Diên Hồng, Tp. Hồ Chí Minh.

Mail: aemed.info@gmail.com

Facebook : ThietbispaAEMED Group

HOTLINE : – 0946654488 (Mr.Tuyết)

                   – 0902527068 (Mr.Khải)