Làm thế nào để tránh rủi ro khi chọn mua máy spa? Check-list 7 điều cần hỏi nhà cung cấp

Trong ngành spa, đầu tư máy spa công nghệ là yếu tố then chốt giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, giữ chân khách hàng và gia tăng lợi nhuận. Tuy nhiên, không ít chủ spa – đặc biệt là người mới – đã gặp phải tình trạng “tiền mất tật mang” khi mua phải máy spa kém chất lượng, không bảo hành, hoặc không phù hợp với nhu cầu thực tế.

1. Thiết bị có giấy tờ chứng nhận nguồn gốc – chất lượng không?

Đây là yếu tố quan trọng số 1. Một thiết bị spa đạt chuẩn phải có:

• CO (Certificate of Origin): Giấy chứng nhận xuất xứ
• CQ (Certificate of Quality): Giấy chứng nhận chất lượng
• Chứng nhận CE, FDA, ISO: Tùy dòng máy (laser, điện di, HIFU…)
• Giấy tờ nhập khẩu chính ngạch nếu là hàng từ Hàn Quốc, Nhật Bản, châu Âu

Lý do nên hỏi:
Máy trôi nổi, không rõ nguồn gốc rất dễ gặp lỗi kỹ thuật, khó bảo trì và không đảm bảo an toàn khi sử dụng cho khách hàng. Việc có đủ giấy tờ cũng giúp bạn tự tin truyền thông và làm việc với cơ quan quản lý.

2. Chính sách bảo hành và hậu mãi như thế nào?

Một thiết bị tốt cần đi kèm với chính sách bảo hành rõ ràng như:

• Bảo hành 1–2 năm
• Có trung tâm kỹ thuật xử lý lỗi tại Việt Nam
• Có linh kiện thay thế sẵn, không phải gửi đi nước ngoài
• Cam kết thời gian sửa chữa nhanh (3–5 ngày)

Gợi ý hỏi:

• “Khi máy gặp lỗi thì quy trình xử lý ra sao?”
• “Trong thời gian bảo hành, tôi có được mượn máy khác không?”

3. Máy có phù hợp với mô hình spa của bạn không?

Không phải máy nào cũng phù hợp với mọi mô hình. Hãy hỏi nhà cung cấp:

• “Thiết bị này dành cho spa lớn hay spa nhỏ?”
• “Có phù hợp không gian từ 30–50m² không?”
• “Máy dùng điện 220V thông thường hay cần ổn áp?”

Lý do nên hỏi:
Máy quá cồng kềnh sẽ chiếm diện tích, khó di chuyển; máy quá phức tạp sẽ gây khó khăn khi đào tạo nhân viên.

4. Có hỗ trợ đào tạo – chuyển giao không?

Bạn nên chọn đơn vị có chuyển giao công nghệ bài bản, bao gồm:

• Hướng dẫn lắp đặt và vận hành tận nơi
• Đào tạo sử dụng máy, lên phác đồ điều trị
• Cung cấp tài liệu/bảng thông số kỹ thuật
• Cập nhật xu hướng công nghệ mới định kỳ

Gợi ý hỏi:

• “Anh/chị có cử kỹ thuật xuống setup – training cho spa không?”
• “Spa tôi mới mở, có hỗ trợ đào tạo từ A-Z không?”

5. Có hỗ trợ marketing – truyền thông không?

Máy móc hiện đại là tài sản truyền thông giá trị. Đừng bỏ qua điều này!

Hỏi nhà cung cấp:

• “Có cung cấp video, hình ảnh sử dụng máy để tôi chạy quảng cáo không?”
• “Có hỗ trợ làm poster, tư vấn content, review khách hàng không?”

Một số đơn vị như AEMED còn hỗ trợ:

• Bộ ảnh chụp máy chuyên nghiệp
• Video giới thiệu – demo máy
• Thiết kế standee, bảng giá theo branding riêng

6. Có bản dùng thử/demonstration không?

Một nhà cung cấp uy tín sẽ sẵn sàng:

• Demo tận nơi hoặc mời bạn trải nghiệm máy tại showroom
• Hướng dẫn cách sử dụng trực tiếp trên người mẫu
• Tư vấn rõ về thông số, dòng điện, phác đồ kết hợp

Gợi ý hỏi:

• “Tôi có thể test thử máy này trước khi mua không?”
• “AEMED có showroom hoặc tổ chức hội thảo trải nghiệm máy không?”

7. Nhà cung cấp có uy tín và kinh nghiệm không?

Trước khi chọn mua, bạn nên:

• Tìm hiểu tên thương hiệu trên Google/Facebook
• Xem feedback từ các spa khác từng mua máy
• Hỏi thâm niên hoạt động – số lượng thiết bị đã phân phối

Một nhà cung cấp uy tín thường:

• Có địa chỉ công ty rõ ràng
• Có hợp đồng mua bán minh bạch
• Cung cấp nhiều dòng máy: HIFU, CO2, Diode, điện di, phân tích da…
• Được các spa lớn/clinic lớn tin tưởng

Tổng kết: 7 câu hỏi – tấm khiên bảo vệ bạn khi mua máy spa

Trước khi quyết định đầu tư hàng chục đến hàng trăm triệu đồng vào thiết bị spa, bạn hãy nhớ kiểm tra đủ 7 điều sau:

1. Thiết bị có đầy đủ giấy tờ, nguồn gốc rõ ràng không?
2. Chính sách bảo hành ra sao? Có cam kết cụ thể không?
3. Có phù hợp với diện tích – mô hình spa bạn đang làm không?
4. Có hỗ trợ đào tạo – chuyển giao công nghệ bài bản không?
5. Có tài liệu/hỗ trợ truyền thông đi kèm không?
6. Có được trải nghiệm, test thử máy trước khi mua không?
7. Nhà cung cấp có đáng tin cậy không?

AEMED – Nhà cung cấp thiết bị spa được hơn 2.000 chủ spa tin chọn

• Hệ thống showroom tại TP.HCM – hỗ trợ demo máy miễn phí
• Hơn 100 dòng thiết bị công nghệ cao: HIFU, CO2, điện di, laser, phân tích da
• Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ toàn quốc
• Đào tạo – chuyển giao – hỗ trợ marketing chuyên nghiệp

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ AEMED

Add: 1C Cư Xá Đồng Tiến, P. 14, Q. 10, Tp. Hồ Chí Minh.

Mail: aemed.info@gmail.com

Facebook : ThietbispaAEMED Group

HOTLINE : 1900638359 (Giờ hành chính)

Tư vấn 24/7: – 0946654488 (Mr.Tuyết)