Những hiểu lầm phổ biến khi spa đầu tư HIFU nhưng không bán được dịch vụ

HIFU từng được xem là “át chủ bài” trong nhóm công nghệ nâng cơ – trẻ hóa không xâm lấn. Rất nhiều spa đã mạnh dạn đầu tư HIFU với kỳ vọng: Dễ bán Giá dịch vụ cao Khách thấy hiệu quả rõ Hoàn vốn nhanh Tuy nhiên, thực tế lại cho thấy một nghịch lý phổ biến: spa đầu tư HIFU nhưng dịch vụ bán rất chậm, thậm chí để máy nằm kho. Có nơi làm vài ca rồi bỏ, có nơi giảm giá liên tục nhưng khách vẫn không mặn mà. Vấn đề không nằm ở việc HIFU “không hiệu quả”, mà nằm ở những hiểu lầm mang tính hệ thống ngay từ lúc đầu tư và triển khai dịch vụ.

Hiểu lầm 1: “HIFU là công nghệ mạnh, khách tự khắc sẽ mua”

Đây là hiểu lầm phổ biến nhất và cũng là nguyên nhân gốc rễ khiến nhiều spa thất bại.

Nhiều chủ spa tin rằng:

• HIFU nổi tiếng
• HIFU được quảng cáo nhiều
• HIFU gắn với nâng cơ, trẻ hóa

→ Chỉ cần có máy là sẽ bán được dịch vụ.

Thực tế, khách hàng không mua công nghệ – họ mua kết quả và trải nghiệm. Nếu spa:

• Không giải thích rõ HIFU khác gì RF, Thermage, Ultherapy
• Không chỉ ra lợi ích cụ thể cho từng tình trạng da
• Không chứng minh được giá trị xứng đáng với chi phí

Thì HIFU dù mạnh đến đâu cũng rất khó bán.

Hiểu lầm 2: Đầu tư HIFU chỉ cần quan tâm “máy bao nhiêu line, bao nhiêu Joule”

Rất nhiều spa khi chọn HIFU chỉ tập trung vào:

• Số line
• Năng lượng cao hay thấp
• Có bao nhiêu đầu bắn
• Giá máy rẻ hơn đối thủ bao nhiêu

Nhưng lại bỏ qua yếu tố quan trọng nhất: khả năng chuyển đổi công nghệ thành dịch vụ bán được.

Một máy HIFU tốt cho spa không chỉ cần:

• Đủ công suất
• Độ ổn định cao

Mà còn cần:

• Phác đồ dễ xây dựng
• Hiệu quả dễ nhìn thấy
• Ít rủi ro khi vận hành
• Phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu của spa

Khi chọn sai HIFU, spa thường rơi vào tình trạng:

• Máy mạnh nhưng khó dùng
• Hiệu quả không đồng đều
• Kỹ thuật viên ngại tư vấn vì sợ phản ứng da

Hiểu lầm 3: HIFU dùng cho “mọi khách nâng cơ”

Một trong những sai lầm nghiêm trọng khiến spa không bán được HIFU là định vị sai đối tượng khách hàng.

HIFU không phải là công nghệ:

• Dùng cho mọi độ tuổi
• Phù hợp với mọi nền da
• Áp dụng đại trà cho mọi ca trẻ hóa

Nếu spa:

• Dùng HIFU cho da quá trẻ
• Bắn cho nền da quá mỏng
• Áp dụng cho khách chưa có dấu hiệu chảy xệ rõ

Thì kết quả rất dễ rơi vào tình trạng:

• Khách “không thấy gì khác biệt”
• Cảm giác đau nhiều hơn hiệu quả nhận được
• Không có lý do để quay lại làm lần hai

Và một khi khách đã không tin, dịch vụ HIFU rất khó bán lại.

Hiểu lầm 4: Chỉ cần làm HIFU là đủ, không cần kết hợp nền da

Rất nhiều spa triển khai HIFU theo kiểu:

• Khách đến → tư vấn → bắn HIFU → kết thúc

Trong khi HIFU là công nghệ:

• Tác động sâu
• Phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng nền da
• Không phải “liệu pháp độc lập”

Nếu nền da:

• Khô
• Viêm âm thầm
• Thiếu collagen nền
• Hàng rào bảo vệ yếu

Thì hiệu quả HIFU sẽ:

• Lên chậm
• Không rõ ràng
• Thời gian duy trì ngắn

Khi khách không thấy hiệu quả tương xứng với chi phí, họ sẽ:

• Không giới thiệu
• Không làm lại
• Không tin vào HIFU tại spa đó

Hiểu lầm 5: Bán HIFU bằng giá – thay vì bằng câu chuyện

Một trong những lý do khiến dịch vụ HIFU khó bán là spa chỉ tập trung vào giá.

Tư duy phổ biến:

• HIFU đắt → khó bán → giảm giá
• Đối thủ rẻ hơn → mình phải rẻ hơn
• Khách so sánh → mình chịu thiệt

Nhưng thực tế:

• Khách làm HIFU không phải khách săn rẻ
• Họ quan tâm: an toàn – hiệu quả – trải nghiệm
• Họ sợ rủi ro hơn là sợ giá cao

Nếu spa không xây dựng được:

• Câu chuyện công nghệ
• Lộ trình rõ ràng
• Giá trị khác biệt

Thì dù giảm giá sâu, HIFU vẫn khó bán và còn làm giảm giá trị thương hiệu spa.

Hiểu lầm 6: Kỹ thuật viên “biết bắn” là đủ

HIFU là công nghệ có đường cong học tập cao. Rất nhiều spa nghĩ rằng:

• Kỹ thuật viên được hướng dẫn vài buổi là làm được
• Chỉ cần bắn đúng line, đúng độ sâu

Nhưng HIFU không chỉ là thao tác, mà là:

• Đánh giá cấu trúc gương mặt
• Phân bố lực hợp lý
• Hiểu giới hạn mô từng vùng

Khi kỹ thuật viên:

• Thiếu tự tin
• Không hiểu rõ công nghệ
• Không giải thích được cho khách

Thì quá trình tư vấn sẽ rất yếu, và dịch vụ gần như không thể bán tốt.

Hiểu lầm 7: Làm HIFU xong là xong – không cần chăm sóc sau điều trị

Một nguyên nhân âm thầm khiến spa bán HIFU kém là không kiểm soát trải nghiệm sau điều trị.

Khách sau HIFU thường:

• Cảm giác căng
• Hơi ê
• Chưa thấy rõ hiệu quả ngay

Nếu spa:

• Không giải thích trước
• Không theo dõi sau buổi làm
• Không hướng dẫn chăm sóc tại nhà

Thì khách rất dễ:

• Lo lắng
• Đánh giá hiệu quả thấp
• So sánh với kỳ vọng ban đầu

Và khi trải nghiệm không trọn vẹn, dịch vụ khó có cơ hội bán lại hoặc bán lan tỏa.

Hiểu lầm 8: Mua HIFU là xong, không cần chiến lược kinh doanh

Nhiều spa đầu tư HIFU nhưng:

• Không xây dựng menu xoay quanh HIFU
• Không tạo gói liệu trình
• Không kết hợp upsell – cross-sell

HIFU nếu chỉ bán đơn lẻ:

• Giá cao
• Quyết định mua khó
• Chu kỳ quay lại dài

Trong khi nếu được thiết kế đúng, HIFU có thể trở thành:

• Dịch vụ chủ lực
• Móc nối bán combo trẻ hóa
• Điểm khác biệt so với spa cùng phân khúc

Không có chiến lược kinh doanh đi kèm, HIFU rất dễ trở thành khoản đầu tư “để đó”.

Vậy spa cần thay đổi điều gì để đầu tư HIFU thực sự bán được?

Muốn HIFU trở thành dịch vụ sinh lời, spa cần:

1. Hiểu đúng vai trò của HIFU trong hệ sinh thái dịch vụ
2. Chọn công nghệ phù hợp với phân khúc khách hàng
3. Xây dựng phác đồ rõ ràng – dễ giải thích
4. Đào tạo kỹ thuật viên cả về chuyên môn và tư vấn
5. Kết hợp chăm sóc nền da trước – sau điều trị
6. Bán HIFU bằng giá trị, không chỉ bằng năng lượng

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ AEMED

Add: 7/6/5KA Thành Thái, Phường Diên Hồng, Tp. Hồ Chí Minh.

Mail: aemed.info@gmail.com

Facebook : ThietbispaAEMED Group

HOTLINE : – 0946654488 (Mr.Tuyết)

                   – 0902527068 (Mr.Khải)