Quy trình giao hàng – chuyển giao cho SPA như thế nào

Trong ngành thẩm mỹ và làm đẹp, các thiết bị và sản phẩm chuyên nghiệp dành cho spa đóng vai trò quan trọng, yêu cầu quá trình giao hàng và chuyển giao phải được thực hiện một cách chính xác và chuyên nghiệp. Tại AEMED, quy trình này được xây dựng nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách an toàn, nhanh chóng, và hỗ trợ spa triển khai hiệu quả.

1. Tư Vấn Trước Khi Giao Hàng

Trước khi bắt đầu quá trình giao hàng, AEMED luôn ưu tiên việc tư vấn chi tiết với khách hàng về sản phẩm. Giai đoạn này giúp khách hàng hiểu rõ về:

• Các tính năng của thiết bị hoặc sản phẩm sẽ được giao.
• Hướng dẫn chuẩn bị không gian tiếp nhận thiết bị.
• Các yêu cầu kỹ thuật cụ thể mà spa cần có để lắp đặt và vận hành thiết bị.

Giai đoạn này giúp spa chuẩn bị tốt hơn, tránh được những phát sinh khi nhận hàng và đảm bảo quá trình lắp đặt diễn ra thuận lợi.

2. Quy Trình Đóng Gói và Kiểm Tra Sản Phẩm

Trước khi giao hàng, tất cả sản phẩm và thiết bị đều được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo:

• Sản phẩm đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn kỹ thuật và chất lượng.
• Đóng gói đúng chuẩn, bảo vệ thiết bị trong quá trình vận chuyển.

AEMED sử dụng các phương pháp đóng gói chuyên dụng như hộp gỗ, thùng chống sốc, bọc đệm khí để bảo vệ các thiết bị, đặc biệt là các máy móc có giá trị cao hoặc dễ bị hỏng hóc.

3. Giao Hàng Đến Spa

Tại AEMED, quy trình giao hàng được tối ưu hóa với sự hợp tác của các đối tác vận chuyển chuyên nghiệp:

• Vận chuyển an toàn: AEMED phối hợp với các đơn vị vận chuyển có kinh nghiệm trong việc giao hàng hóa thẩm mỹ để đảm bảo an toàn cho thiết bị.
• Theo dõi tiến độ giao hàng: Khách hàng được cung cấp thông tin chi tiết về lịch trình và tình trạng giao hàng để chủ động chuẩn bị đón nhận sản phẩm.
• Đảm bảo thời gian: Việc giao hàng được cam kết diễn ra đúng lịch, hạn chế tối đa các rủi ro chậm trễ.

4. Lắp Đặt và Hướng Dẫn Sử Dụng Tại Chỗ

Khi thiết bị đã đến nơi, đội ngũ kỹ thuật của AEMED sẽ thực hiện lắp đặt và hướng dẫn sử dụng chi tiết cho spa:

• Quy trình lắp đặt chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm sẽ lắp đặt thiết bị đúng cách, đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn.
• Hướng dẫn sử dụng và bảo dưỡng: Sau khi lắp đặt, kỹ thuật viên của AEMED sẽ hướng dẫn spa cách sử dụng thiết bị và các thao tác bảo dưỡng cơ bản. Spa sẽ được cung cấp tài liệu và video hướng dẫn chi tiết để có thể tự vận hành thiết bị sau này.
• Đào tạo sử dụng: AEMED cũng cung cấp chương trình đào tạo ngắn hạn để đảm bảo nhân viên tại spa có thể sử dụng thành thạo các tính năng của thiết bị.

5. Hỗ Trợ Kỹ Thuật và Bảo Hành

Sau khi chuyển giao, AEMED cam kết hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng:

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Spa có thể liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của AEMED để được tư vấn và hỗ trợ khi gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thiết bị.
• Chính sách bảo hành rõ ràng: Các sản phẩm của AEMED đều được bảo hành, giúp spa yên tâm hơn khi sử dụng.
• Bảo trì định kỳ: AEMED cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ nhằm đảm bảo thiết bị luôn hoạt động ở tình trạng tốt nhất, nâng cao tuổi thọ sản phẩm và giảm thiểu các sự cố.

6. Hỗ Trợ Nâng Cấp Thiết Bị

Ngoài việc bảo trì và bảo hành, AEMED còn hỗ trợ spa nâng cấp thiết bị khi có nhu cầu:

• Nâng cấp phần mềm: Các dòng máy hiện đại thường được tích hợp phần mềm điều khiển, và AEMED sẽ hỗ trợ nâng cấp khi có phiên bản mới, cải thiện hiệu suất của thiết bị.
• Cập nhật công nghệ mới: Khi AEMED có các công nghệ tiên tiến mới, spa sẽ được tư vấn để có thể nâng cấp hoặc mua thêm thiết bị phù hợp với nhu cầu phát triển.

7. Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

AEMED cam kết hỗ trợ đổi trả sản phẩm theo các điều khoản hợp đồng:

• Đổi trả do lỗi sản phẩm: Nếu sản phẩm gặp phải lỗi do nhà sản xuất hoặc các vấn đề không thể khắc phục, AEMED sẽ tiến hành đổi mới sản phẩm hoặc hoàn lại chi phí.
• Đổi trả theo nhu cầu: Trong một số trường hợp đặc biệt, AEMED hỗ trợ spa đổi sang dòng sản phẩm khác phù hợp hơn, giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu quả sử dụng.

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ AEMED

Add: 1C Cư Xá Đồng Tiến, P. 14, Q. 10, Tp. Hồ Chí Minh.

Mail: aemed.info@gmail.com

Facebook : ThietbispaAEMED Group

HOTLINE : – 0946654488 (Mr.Tuyết)

                   – 0902527068 (Mr.Khải)