Để hiểu spa của bạn đang hoạt động như thế nào so với những spa khác, chúng ta phải chơi trò chơi so sánh. Mặc dù đây không phải là một trò chơi mà chúng tôi luôn khuyên bạn nên chơi nhưng khi nói đến kinh doanh, nó rất quan trọng.
Vậy là bạn phát hiện ra rằng doanh thu spa của mình cần một chút tình yêu. Đừng lo lắng — mọi chủ spa đều đã từng ở đây. Đó chỉ là một phần của quá trình. Nhưng chúng tôi không chỉ ở đây để mang đến cho bạn một bài phát biểu đầy động lực. Chúng tôi ở đây để cung cấp cho bạn các mẹo về những động thái thực tế mà bạn có thể thực hiện để thay đổi quỹ đạo biên lợi nhuận spa của mình.
Khi khách hàng đến điều trị, bạn có thể cung cấp các dịch vụ bổ sung để nâng cao trải nghiệm của họ hơn nữa. Hãy nghĩ đến những việc như mát-xa đầu khi chăm sóc da mặt (nghe thật tuyệt phải không?). Bạn có thể cung cấp các tiện ích bổ sung này với mức giá thấp hơn so với giá của một dịch vụ riêng lẻ, để khuyến khích khách hàng mua chúng ngoài dịch vụ ban đầu đã mang lại cho họ.
Tiện ích bổ sung cho sản phẩm là một lựa chọn tuyệt vời khác cho spa của bạn. Cung cấp một mặt hàng miễn phí hoặc giảm giá nếu khách hàng mua một sản phẩm cụ thể.
Trong khi những ngày cuối tuần có thể sẽ bận rộn tại spa của bạn với lượng người đổ xô đến để giảm bớt căng thẳng và thoát khỏi cuộc sống hàng ngày thì các ngày trong tuần thường không bận rộn
Một trong những cách tốt nhất để tối đa hóa doanh thu cho spa của bạn là tập trung vào những khách hàng trung thành và khen thưởng họ vì đã trung thành với doanh nghiệp của bạn bằng cách cung cấp chương trình khách hàng thân thiết.
Bạn có thể tạo ra hoặc phá vỡ chất lượng dịch vụ mà bạn cung cấp. Cho dù bạn và nhân viên của bạn có tài năng đến đâu hay các liệu pháp trị liệu của bạn có hiệu quả đến đâu, miễn là dịch vụ của bạn tệ thì bạn sẽ không thể giành được khách hàng hoặc tồn tại trong lĩnh vực này.
Mục tiêu đầu tiên của tiềm năng Spa không chỉ là hiểu những gì bạn đang làm mà còn đảm bảo rằng các kỹ năng và kiến thức của bạn luôn cập nhật và có tính cạnh tranh. Vì vậy, bạn sẽ luôn dẫn đầu thị trường nhờ đi trước một bước. Do đó, bạn sẽ được coi là một chuyên gia đáng tin cậy có thể đưa ra các phương pháp đổi mới và kết quả đáng tin cậy.
Mặt khác, điều quan trọng là phải có các tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong tất cả các dịch vụ bạn cung cấp. Ngay cả khi bạn chuyên về một lĩnh vực cụ thể, việc cung cấp dịch vụ kém khi thực hiện các phương pháp trị liệu spa khác sẽ dẫn đến phản ứng tiêu cực và có khả năng khiến khách hàng quay trở lại. Sẽ thoải mái hơn cho nhiều người nếu bạn có thể cung cấp nhiều phương pháp chăm sóc sắc đẹp khác nhau tại một địa điểm. Đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn của bạn đều có thể áp dụng được trong tất cả các dịch vụ bổ sung.
Từ thời điểm khách hàng đến cơ sở spa của bạn cho đến khi họ rời đi, một môi trường gọn gàng, thoải mái, dễ chịu và thư giãn cần được minh họa cho họ là một tiềm năng Spa
Khách hàng tại các salon, spa luôn mong muốn sự sạch sẽ. Đảm bảo nhân viên quét sàn ở giữa. Đảm bảo mọi khách hàng đều có khăn tắm, khăn trải giường, tông đơ và các thiết bị khác được giặt sạch và mới.
Ngoài ra, nên lắp đặt ghế sofa và đồ nội thất thoải mái ở khu vực chờ. Sách và tạp chí được trưng bày trên bàn cà phê. Dù sao đi nữa, hãy làm mọi thứ có thể để tiếp tục làm cho phòng spa của bạn trở nên sang trọng hơn và mang tính thiền định hơn sẽ giúp giữ chân khách hàng và tiềm năng Spa thu hút khách hàng mới.
Đội ngũ kỹ thuật, bảo trì thiết bị thẩm mỹ chuyên nghiệp được đào tạo có chuyên môn cao với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề.
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ THẨM MỸ Y TẾ AEMED
Add: 1C Cư Xá Đồng Tiến, P. 14, Q. 10, Tp. Hồ Chí Minh.
Mail: aemed.info@gmail.com
Facebook : ThietbispaAEMED Group
HOTLINE : 1900638359 (Giờ hành chính)
Tư vấn 24/7: – 0946654488 (Mr.Tuyết)
– 0902527068 (Mr.Khải)
